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廈門電信打造AI“智慧營業廳”

2019年3月7日 15:11 CCTIME飛象網 作 者:韓蔡峰

近日,福建電信運營商首批、廈門首家智慧營業廳——中國電信海滄營業廳隆重開業。經過改造升級的海滄營業廳以“智慧化”為核心,對原營業廳提供的各項服務進行了智慧化改造,尤其是在業務辦理、手機及智慧家庭終端選購、兒童家教服務中深度嵌入了智能AI服務,極大地提升了用戶業務辦理效率,也為用戶自主搭建智慧家庭生態環境提供了個性化配置平臺。

據悉,本次海滄智慧廳是中國電信全面實施營業廳智慧化升級的先行試點,也是全面提升客戶服務能力、優化用戶體驗感知的一次積極嘗試。后續,中國電信廈門分公司將持續應用云計算、大數據、物聯網等新興通信技術,持續實施全市營業廳智慧化改造,為廣大市民帶去更簡單、更便捷、更智能、更貼心、更個性的服務。(林路遙)  

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