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歐洲四成AI創企實際上不用AI 只是在蹭AI熱度

2019年3月6日 08:17  騰訊科技  

3月6日消息,據外媒報道,人工智能(AI)是當今科技行業中被濫用最多的術語之一,最新研究顯然證實了這項技術已經成為被過多炒作的目標。

倫敦風險投資公司MMC的最新調查顯示,被歸類為AI公司的歐洲初創公司中,有40%的公司實際上并未在其業務中大量使用AI。MMC共研究了13個歐盟成員國大約2830家AI初創公司,通過審查每家公司的“活動、重點以及資金”情況得出了上述結論。

匯編這份報告的MMC研究負責人大衛·凱爾納(David Kelnar)稱:“在40%的案例中,我們根本找不到這些公司使用AI的證據。”凱爾納表示,這意味著“人們以為是AI公司的企業實際上并非真正的AI公司。”

正如《福布斯》雜志所指出的那樣,聲稱這些初創企業是“AI公司”的說法并不一定來自這些公司本身。第三方分析網站通常要對這一分類負責,MMC的報告并不清楚哪些假AI初創公司通過自主行動誤導了他們的客戶。

但這份報告的結果表明,如果公司被錯誤分類,有非常明確的激勵措施,讓它們不敢也不愿意站出來駁斥這種錯誤說法。MMC發現,“人工智能”一詞顯然對投資者很有吸引力,與其他公司相比,聲稱在AI領域從事業務的初創公司吸引的資金要多15%至50%。

正如凱爾納所說:“我認為在大多數情況下,初創公司都知道它們是如何被分類的,它們只是不想糾正這個錯誤。”

MMC的報告發現,當公司部署AI和機器學習技術時,用例通常是相當平庸的。接受調查的初創企業使用AI的許多最受歡迎的方式包括聊天機器人(26%的公司)和欺詐檢測(21%)。在這兩種情況下,都很難準確判斷這項技術給客戶帶來了多大的好處。

聊天機器人通常是一種惱人的導航方式,只是消除了人工客戶支持的成本。雖然欺詐檢測對客戶和企業都很有用,但它更多的是一種輔助服務,而不是主要賣點。

但是,正如我們從像AI牙刷這樣的小工具的擴散中學到的經驗,僅僅因為某些東西被貼上AI標簽,并不意味著它真的重要。AI這個術語包含了廣泛的技術,而且顯然包含了大量的炒作。

編 輯:章芳
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