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刷臉支付崛起,為何微信要慢支付寶很多?

2019年3月27日 15:19  搜狐號  作 者:馬繼華

NFC支付、二維碼支付以后,刷臉支付正在快速進入我們的生活。與前幾種支付相比,甚至與指紋支付相比,刷臉支付都擁有最大的優勢。

嚴格來講,生物識別技術,有六種,分別是人臉、聲紋、指紋、掌紋、筆跡和鍵盤敲擊。歷史上,指紋是用來進行識別和支付最多的,以前的按手印就是原始的最安全的確認手段。

資料顯示,所謂的刷臉支付,主要的流程是這樣的:首先,上傳照片到支付寶,經過系統分析認證,綁定支付賬戶;然后,掃描商品;選擇刷臉支付選項并刷臉;輸入綁定手機號后四位,支付成功,小票自動打印出來。如果是在熟悉的環境,連手機號都無需輸入。

原理上,刷臉支付的過程就是判斷上傳的圖片和攝像頭拍攝出來的兩張圖片是不是屬于一個人,目前的識別率達到了99%。支付寶的人臉識別技術采用區域特征分析算法,即利用計算機視覺從視頻中提取人像特征點,利用生物統計學的原理進行分析,人臉特征模板與被測者的面像進行特征分析,根據分析的結果給出一個相似值,通過這個值來確定是否為同一個人。這個過程包含了人臉檢測、人臉分析、活體檢測、人臉比對幾大技術要素。

2018年8月15日,在螞蟻金服開放日廣州站上,支付寶宣布在經過經驗積累和技術升級之后,刷臉支付已經具備了商業化的能力,在未來一年內將向各種商業場景普及自助收銀+刷臉支付的解決方案。

2018年12月13日,這天螞蟻金服發布了一款叫做“蜻蜓”的刷臉支付產品,直接將刷臉支付的接入成本降低了80%,這意味著刷臉支付真正具備了大規模普及應用的前提。據業內人士透露,這款售價2688元的刷臉支付設備,推出不到三個月就鋪了3萬臺。

巨頭們的競爭顯然不會是獨角戲,何況還有騰訊。就在2019年3月,微信推出了刷臉支付產品“青蛙”。不過,有專業人士表示,微信在刷臉支付方面與支付寶存在較大差距,差不多要落后一年時間,在支付寶的刷臉支付已經落地大面積推廣的情況下,微信的刷臉支付還處在試水階段。

2017年12月25日,微信支付與綾致集團旗下品牌Jack&Jones合作推出人臉智慧時尚店,這是微信刷臉支付首次在線下亮相,比螞蟻金服晚了三個多月。“蜻蜓”問世后,微信支付也一直缺少一款與之對標的產品。直到3月18日其合作伙伴織點智能推出織點Facebox才填補這一空白,但同樣比螞蟻金服晚了三個多月。

之所以出現這樣的差距,主要原因是支付寶動手比較早,成為了技術的主要推廣者,而騰訊顯然是老套路,在等待機會成熟時再摘桃子。

三大原因讓微信支付在刷臉方面落后支付寶

行業內有猜測稱,微信之所以在刷臉支付這件事上表現的如此遲鈍,是因為人手不足。也有人認為,這主要是由于微信對刷臉支付的態度還比較猶疑,拿不準這項技術的市場接受度如何。其實,這些可能都不是。作為微信來說,對于刷臉支付可能有兩難情節。

一個問題是,生物識別技術一定是大勢所趨,但這種生物識別技術的發展會在很大程度上削弱微信的用戶粘性和社交優勢。

從目前的趨勢看,在支付寶上使用指紋支付和刷臉支付的比例要遠高于微信,主要是因為用戶群體的不同以及人們對金融軟件和社交軟件的不同理解。

微信對于支付寶的沖擊,當年就是從短密碼開始的,也直接倒逼支付寶不得不采取了六位密碼和保持登錄的設計,此后支付寶通過技術升級成功解決了安全問題,登錄與支付分級管理,實現了用戶使用便捷與安全性的平衡統一。對于微信來說,不管是指紋還是刷臉,在其應用內價值都不大。

當然,這與用戶群的不同也有關系,相對更容易接受新事物和具有更強財商的支付寶用戶群體,老年以及少兒微信用戶群對于指紋或者刷臉的接受度不太高,推廣的難度也會略大,因此我們看到的是微信對于聲紋的重視程度好像要高于指紋和刷臉。

另一個問題是,刷臉支付這種生物識別技術最終一定會實現賬號和密碼的合二為一,人們使用刷臉支付的程度只取決于商家提供的設備普及程度,人們使用哪家的移動支付賬戶僅僅取決于綁定的程度,那么,作為高普及高頻次使用的微信也一樣會隱身于后臺,相對其他支付工具的優勢也就沒有了,這對于微信的支付陣地是絕大的沖擊。

還有一個原因,騰訊在營收上已經落后阿里巴巴,在2019年必須用盡所有的資源與阿里巴巴對決,而在用戶數上,已經最早觸碰到天花板微信和QQ一樣面臨支付寶與淘寶的追擊,這些都是必須死保的KPI,騰訊很難有更多的資源在新技術上加以投入和推廣。至于移動支付,現在是騰訊賴以生存的現金牛,怎么賺錢比怎么發展更重要,投入倒成了其次。

我們看到,在2015年,馬云就在漢諾威現場演示了刷臉支付。這項技術推出后最早應用于線上,2017年9月和肯德基合作推出刷臉支付點餐機,螞蟻金服把這項技術帶到了線下。目前,已經在肯德基紅旗連鎖等大面積落地應用,取得了非常好的實際效果。

2018年4月,螞蟻金服通過成立合資子公司螞里奧的方式,與奧比中光這家國內3D傳感器翹楚達成了深度綁定,然后陸續發布了針對無人售貨機場景的D2/D2 PLUS,以及針對臺式收銀設備改造的P1 PRO兩款產品,還在“2019春季新品發布會”上正式發布了首款MIPI攝像頭模組S1。

目前,螞蟻金服的刷臉支付推廣策略是:將“蜻蜓”原價賣給商家,商家激活設備產生第一筆有效交易后即可獲得240元補貼。此后連續三十天,按照每日設備上產生的有效去重用戶數進行補貼獎勵,每日激勵金額上限為240元。就是說,商家花2688元購買這款設備后,最多可獲得7200元補貼,最后凈賺近5000元。

連續的技術升級和強力的落地推廣補貼,都需要真金白銀,而相對處于騰訊體系內的微信支付,螞蟻金服并非上市公司,沒有業績壓力,可以虧下去,也能持續虧下去。

根據前瞻產業研究院人臉識別行業發展現狀報告,人臉識別具有非接觸、友好、直接、快速、外延性廣等特點,預計未來一段時間人臉識別市場規模將保持20%左右的增速,到2022年,全球人臉識別市場規模將達75.95億美元,其應用領域從最開始的門禁/考勤領域,延展至金融、安防反恐、教育、社交娛樂、設備、門禁/考勤、交通、智能商業等領域。此前幾年的互聯網發展已經證明,在高技術越來越重要的時代,山寨者已經無能為力。未來屬于有遠見的人,也屬于敢投入的人,刷臉支付也不會例外。

編 輯:章芳
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