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世界互聯網大會上的咖啡與漿糊,余承東解讀華為人才創新之道

2017年12月5日 11:29  CCTIME飛象網  

12月4日,第四屆世界互聯網大會在烏鎮舉行,華為消費者業務CEO余承東出席互聯網人才論壇并發表主題為“一杯咖啡吸收宇宙能量,一桶漿糊粘接世界智慧”的演講,詳細闡述了華為面向未來智能社會的組織創新之道。他表示,在華為的生存哲學里,資源會枯竭,惟有文化生生不息;人才可以千差萬別,但核心價值觀必須幾十年如一日。文化和價值觀是一切發展的底層支柱,構建價值驅動是華為公司人力資源政策的內核。萬源歸宗,真正的驅動力來自于人,所有的偉大都來自于人的夢想、創造與堅持。

定位決定地位,眼界決定境界

余承東表示,華為從一開始就定位全球化公司,30年來,在華為人的心中只有第一,沒有第二。中國有句古話,叫“求其上,得其中;求其中,得其下”,這種追求的精神決定了未來的結局。我們的追求凝聚了團隊的力量,讓我們的團隊擁有“王者之氣”,不斷超過對手。

面向未來,一個全新的偉大時代即將到來。未來二三十年,人類社會將演變成智能社會,實現萬物感知、萬物互聯、萬物智能,而智能終端是物理世界和數字世界融合的連接點。

基于這個戰略前景,華為不在非戰略機會點上消耗戰略競爭力量,持續壓強投入,聚焦在戰略機會點構建持續領先的優勢。過去十年,華為累計研發投入超過3100億人民幣。未來,華為還將每年投入100—200億美元用于研發,華為持續投入的目的在于,將今天的利潤投入轉化成明天的核心競爭力,讓我們有持續的競爭優勢,能夠把握大機會、大時代。

也正是基于這個戰略前景的要求,人力資源管理需要向著組織更快速、更敏捷、更開放;人才布局全球化、獲取前沿領域人才;組織更具活力與創造性,三個方面迅速發展。華為也正在把握機遇,布局關鍵領域人才,包括AI、5G、VR/AR等科技創新,藝術、時尚、美學、跨界等文化創新,以及新零售、智能制造等商業模式創新。

“一杯咖啡吸收宇宙能量,一桶漿糊粘接世界智慧”,聚焦主航道,持續強投入,沒有人才就無法成功。而激勵人才創造價值,保護每一位貢獻者的合法利益,構建合理的分享機制、共享機制,形成一個集群,是人才聚攏的關鍵,是華為的人才哲學。人心齊,泰山移,構建的價值驅動激發了組織活力,這種人心聚力如同漿糊一般,能吸收全世界最先進的思想,粘結全世界最優秀的人,形成更加強大的戰斗力。這是華為公司人才政策的內核和人才哲學,而從更深刻的層面去理解,這是華為30多年走過槍林彈雨,堅持的華為核心價值觀的具體體現。過去三十年這桶膠水團結了華為十八萬員工,現在這桶膠水要把全世界的科學家緊密連接成一個群體,引領未來智能社會的變革趨勢。

以客戶為中心,艱苦奮斗,自我批判

文化構成了偉大企業人才資源的向心力,堅持以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批判。在華為,人力資源管理政策是圍繞核心價值觀展開的,核心價值觀是人力資源管理政策內在一致性的保證。

以客戶為中心。為客戶服務是華為存在的唯一理由。“深淘灘,低作堰”,華為人的目標是成就客戶、心中始終裝著客戶,為客戶的成功全力以赴。華為從創立至今,始終為創造價值而創新,保持開放的心態,基于客戶的需求,持續為客戶創造價值。力出一孔,利出一孔。這種心態促進了產業鏈的合作共贏,也是華為始終保持與合作伙伴共享成長的重要保障。

以奮斗者為本。“猛將必發于卒伍,宰相必起于州郡”,奮斗體現在為客戶創造價值的任何微小活動和勞動中,它不僅促進了自我的價值發揮和提升,也最終促進了公司持續的成功。“天道酬勤,在人才激勵上,華為堅持多勞多得,做好做壞不一樣,公司的機會和資源都會向奮斗者傾斜,包括物質激勵和非物質激勵。

長期艱苦奮斗。華為沒有任何可依賴的外部資源,唯有持續艱苦奮斗。正如任正非所言,“不僅是身體上的艱苦奮斗,更多是思想上的艱苦奮斗。”在這樣的精神激勵下,華為涌現了無數聚焦工作、在本職崗位上扎扎實實做出貢獻的人,主動擔責、愿意付出超出職責努力的人,為客戶和公司的成功全力以赴、永不言棄的人,他們長期堅守在自己的崗位上,為理想、使命和責任而長期奮斗,他們也是永遠是晉升最快、酬勞最多的一批人。

堅持自我批判。前進的道路上沒有鮮花,華為堅持長期奮斗和自我批判。數十年來華為人也從未松懈過。在企業層面,這種自我批判精神用以警惕企業強大后的以自我為中心;在個人層面,自我批判可以讓員工心胸更加開闊,在實踐中吸收先進優化建設,不斷超越自我。余承東介紹說,為了將自我批判這一精神貫徹到切實的工作中去,華為通過民主生活會、心聲社區、藍軍等組織結構,推動組織與個體的自我糾偏與進步。

對待前進路上的挫折,華為堅持腳踏實地,厚積薄發,拒絕浮躁與機會主義。“從泥坑里爬起來的人就是圣人。”任正非的這句話代表了華為人最為寶貴的自我批判精神。

看未來,唯有文化生生不息

華為早已成為一家全球化公司。2016年,華為銷售收入達到5215.74億人民幣,同比增長32%;在運營商業務領域,持續做強網絡產品與服務,以視頻、云化、運營轉型等為重大戰略方向,推動產業發展壯大;在企業業務領域,持續與伙伴密切協作,為企業數字化轉型提供創新的解決方案,實現在智慧城市、能源、金融、交通、制造等重點行業持續增長;而在消費者業務領域,華為與榮耀雙品牌并駕齊驅,旗艦機型在全球范圍熱銷,搭載首款人工智能芯片的HUAWEI Mate 10系列一經上市便在全球范圍掀起搶購熱潮,全球高端市場影響力和市場規模快速提升。

未來是一個全聯接的世界。人類的過去、現在、未來,都在致力于突破時間和空間的限制而保持聯接。做全聯接世界的使能者,是華為在這個最好時代的最佳角色。華為橫跨兩大體系:全球互聯網生態鏈、全球工業制造體系,而智能終端是物理世界和數字世界融合的絕佳連接點。

《哈佛商業評論》曾指出,文化與核心價值觀,是華為成功的關鍵。“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土”。取得巨大成功的企業無不說明:企業的基本價值觀念是不變的,它是企業的基因。面向未來,在AI和5G時代,華為需要聚焦行業最頂尖的人才,突破天花板。面向未來,開放合作,互利共贏,華為更需要來自世界各地的人才涌入,貢獻每一份智慧與力量。

成功不是未來前進的可靠向導,物質資源終會枯竭,唯有文化才能生生不息。核心價值觀是扎根于華為人內心深處的核心信念,是所有華為人長期堅持、一致認認同的文化基因。可以預見的是,在卓越的價值觀念引領下,華為將繼續保持青春和活力,與全世界最頂尖的優秀人才為伍,在未來廣闊的舞臺上持續綻放屬于華為的光彩!

編 輯:章芳
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